近日，中信银行兰州分行定西路支行柜员在业务办理过程中凭借高度的警惕性和责任心，成功协助公安机关抓获一名犯罪分子，为维护社会治安和金融秩序作出了重要贡献，得到了公安机关的高度认可及书面表扬。

7月11日上午，一名神色慌张的男子来到银行柜台办理业务。在沟通过程中，柜面工作人员发现该男子名下账户交易存在异常，且对业务办理的相关问题回答含糊不清。凭借着丰富的工作经验和敏锐的观察力，柜员意识到情况异常，立即启动了应急预案：一方面，以业务需要为由，合理安排时间，稳住该男子；另一方面，迅速向会计经理报告，并立即联系了当地公安机关。

公安机关在接到报警后迅速赶到现场，在该行工作人员的配合下，成功将该男子控制。经过初步调查，该男子涉及电信网络诈骗案件，涉案金额25万元人民币，系江西省公安机关上网追逃人员。目前该男子已被移送江西公安。此次事件中，运营人员沉着冷静、机智应对、果断行动，不仅避免了潜在的涉诈风险，也为公安机关的抓捕工作提供了有力的支持。

公安机关在表扬信中高度认可中信银行兰州分行在此次行动中表现出的正义感和责任心，称赞该行为社会树立了良好的道德标杆，也展现了中信银行兰州分行在维护社会稳定、打击金融犯罪方面的坚定决心，并对该行在资金链治理工作中做出的贡献和努力表示衷心的感谢。

十五乃成，沐风雨，创佳绩；扬帆济海，信未来，铸辉煌。中信银行兰州分行将继续以实际行动践行社会责任，不断提升柜面风险防控能力和服务水平，为客户提供更加安全、便捷、优质的金融服务，为维护社会的和谐稳定贡献中信力量。

来源丨中信银行兰州分行