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兴业银行兰州分行:切实提升消费金融服务质效,全力满足居民消费需求

2024-06-19 10:28:22        来源:兴业银行兰州分行

近年来境外旅游的热度不断提升,对于许多热爱旅游热爱生活的人而言,出国旅游一直都是最佳选择,然而资金筹备却是一个不小的挑战。这其中,兴业银行兰州分行辖属安宁支行的一位持卡客户郭先生也面临着同样的困境,但是在该行员工的周到服务下,郭先生的问题得到了解决。据了解,近日郭先生恰巧到该行网点咨询消费贷业务,工作人员热情接待了他,通过详细询问得知,郭先生已经跑了三家银行不是因为没有抵押物就是因为利率太高而没有办理成功。该行客户经理在了解了客户的需求后,介绍了该行针对个人推出的消费类“兴闪贷”产品,郭先生在现场通过手机银行进行了申请,并顺利获得了20万元的审批额度,这笔资金为他实现出国旅游的梦想提供了资金支持。他表示,这次贷款不仅帮助他实现了出国旅游的梦想,也进一步巩固了他与兴业银行的良好合作关系。据了解,“兴闪贷”产品是兴业银行推出可线上办理的信用免担保个人消费贷款。具有随用随借、支持按月付息按年还本、提前还款、年利率低、授信最长可达三年,可循环使用等特点。产品特性与借款人对消费贷款审批手续便捷、还款灵活、利率优惠等需求完全契合,一经推出就受到了广大消费者的一致欢迎,为郭先生这样的客户带来了真正的实惠和便利。

据介绍,兴业银行兰州分行一直坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升消费贷业务的服务质量和效率。针对不同类型的客户,提供更多个性化的金融产品和服务,满足他们在不同场景下的资金需求。下一步,该行将继续致力于提升消费贷的便利性、可得性,为更多的客户带来优质的金融服务体验,让金融的力量为更多人的梦想插上翅膀。该行相关负责人说:“未来我行将不断完善零贷业务服务体系,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务的同时将积极探索金融科技的应用,以数字化、智能化的服务手段,为客户提供更加个性化、多样化的金融解决方案”。

来源丨兴业银行兰州分行

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