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西安兵马俑博物馆可260元租轮椅不用排队?回应:没有此项服务

2024-08-27 10:24:42        来源:

奔流新闻讯(记者徐静雯 实习生冯晶晶)8月25日,有游客发视频吐槽西安秦始皇兵马俑博物馆花260元租个轮椅就可以走特殊通道,不用排队还有人推着走。8月26日,秦始皇帝陵博物院游客中心工作人员回应奔流新闻记者时称,游客中心提供免费轮椅,正常排队进入,没有付费的免排队服务。

视频中,两名年轻女孩坐在轮椅上,身后有身穿马甲的工作人员推着轮椅前行。视频配文:“原来兵马俑还有这服务,租个轮椅不仅可以走残疾人通道,还有人推着走,美哉美矣。”

视频发布者称,门口排队进场的一位女士问导游有没有类vip通道,导游称没有,最后只好顶着烈日带娃暴晒进场。游览结束后发现有人坐着轮椅享受服务,价格为260元/位。 

记者注意到,视频评论区不少网友留言称:“曾在西安兵马俑以及其他景区遇到过付费的VIP服务。”“花钱享受更便捷、舒适的服务本无可厚非,但如果不是残疾人等非特殊群体就不该占用便捷通道。”

也有游客表示,“我就是租了个轮椅,推着儿子和侄子,因为小侄子真的走不动了。”另有知情游客称,“这是西安兵马俑的一项有偿服务,是私人经营的,专门用轮椅推着游客参观的。”

8月26日,秦始皇帝陵博物院游客中心工作人员接受奔流新闻记者采访时表示,“我们只有两个通道,一个老人免费通道(政策性免费人士通道),一个正常门票排队通道。没有正常游人坐轮椅不排队的便道。一家人来旅游,有同行的老人或者行动不便的,游客可在游客服务中心办理免费租借轮椅手续,由家人推着轮椅进入景区。”

记者追问“有没有260元租用轮椅并由专人服务且免排队?”时,该工作人员回应称,“游客中心没有这项服务”。

随后,奔流新闻记者采访西安市临潼区文旅局时,工作人员表示,没听说“花260元坐轮椅不用排队”这项服务,还需向业务部门作进一步核实了解。


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