7月14日至15日，中国铁路兰州局集团有限公司管内陇海线、包兰线、兰新线、宝中线、干武线、兰渝线、兰青线以及银西高铁出现普遍降雨，达到大暴雨2站点，暴雨6站点、大雨18站点，导致普速铁路限速区间34处，高铁线路限速区间4处。为确保强降雨期间旅客出行安全，中铁兰州局迅速启动应急预案。

铁路工务、电务等相关单位联合行动，根据降雨情况出巡检查348人次，开行轨道车检查15趟次/21区间，添乘检查57趟次。同时，加大对管内防洪点的值守监控，组织160人次对80处防洪点进行持续看守，准确掌握列车运行情况和防洪点线路、桥梁、隧道、山体、河流状况，迅速排查存在的安全隐患。

各客运车站增开人工服务窗口，调整自助设备功能，帮助旅客做好退改签各项业务，其中兰州车站将售票厅内长短途售票窗口合理划分，保证4个短途售票窗口不间断售票，满足短途旅客即到即买即走的快节奏需求。全力做好售票导购服务，加强大客流、短停、立折等重点列车的乘降组织工作，特别是加大站台同时接发列车的组织引导，利用安全隔离带将旅客分片组织，有序乘降。

文丨奔流新闻通讯员 金帅群 刘松强 记者 王思璇