“我家的废旧家具无处放置，真不知该如何是好。”近日，居住在欧洲阳光城小区的王先生向兰州市城关区盐场路街道穆柯寨社区表达了自己的烦恼。

王先生说，他曾尝试将家里的废旧家具拆解成零件后丢弃在小区垃圾堆里，但物业却要求他收回并自行处理。王先生多次与物业沟通，始终未能得到解决，于是他向社区寻求帮助。

接到王先生的诉求后，社区网格员迅速前往王先生家中进行实地调查，同时还联系欧洲阳光城的天星物业进行核实。天星物业方面表示，根据相关规定，物业仅负责处理业主日常生活中的生活垃圾，废旧家具并不属于处理范畴。

在走访过程中，网格员发现许多居民并不了解废旧家具不能随意丢弃，只能将大件废旧物品拆解成小件后丢弃。针对这一情况，网格员积极联系小区清运垃圾的人员进行协调。

经过社区网格员的调解，最终达成可行的解决方案：推行付费收运制度。物业公司负责提供一个安全的堆放场所，定期进行定时收运和预约收运。同时，居民付费的明细必须翔实记录清楚，并提前征求群众意见。最终，物业同意及时清理王先生处理的旧床零件。

奔流新闻·兰州晨报通讯员 陈敏 记者 李冰洁