帮助填写最低生活保障申请表。

“兜”住最困难群体，“保”住最基本生活。兰州市城关区广武门街道始终把困难群众的安危冷暖、急难愁盼作为重点任务，坚持以精准施策、精准救助为引领，拓宽主动发现途径，整合各类救助资源，切实织密织牢民生兜底保障安全网，为特殊群体提供精准、贴心的便利化服务。

主动发现精准锁定救助目标

近日，广武门街道民勤街社区的网格员在巡查时，发现一处长期空置的房产有居民搬入。经了解，入住的薛女士是房东的妹妹，2023年确诊患乳腺癌后，开始住院治疗，目前暂时借住于此。

网格员还了解到，薛女士离婚后一直独自生活，长期的疾病治疗给她的生活带来很大影响，于是将这一情况上报给街道。街道工作人员随即进行入户走访，收集相关资料，并将薛女士的情况上报至民政局。经过评估，薛女士被纳入最低生活保障范围，还获得了1778元的医疗救助和5720元的临时救助。

为进一步完善兜底保障预警发现机制，广武门街道实行“大数据+大脚板”精准救助，通过“线上”信息化找人和“线下”网格化探访排摸相结合，社区网格员通过居民微信群、公众号、入户走访等方式开展各类救助政策宣传，确保及时发现、及时介入、及时救助。截至目前，街道累计走访群众300余户，主动摸排救助低保6户11人，特困5户5人，低保边缘家庭3户7人；为11户13人困难群众进行临时救助，救助金额共计59360元；大病医疗救助4人，共2.1万元。

动态监测形成“红黄蓝”分类救助链

广武门街道民勤街社区的岳叔叔，身患肢体二级残疾，长期独居，因右侧肢体行动不便，经常被药品短缺、生活缴费等所困扰。针对他的情况，街道和社区将他列为“红色”服务对象（特困、失独、三无老人失能半失能老人），并主动与民政部门沟通，协助他入住康乐医院接受疗养。社区还特别指派专人定期探访，关心他的生活需求。近日，由于惠民财政补贴资金将通过兰州银行的“社保卡”发放，而岳叔叔的“社保卡”尚未激活金融账户，工作人员特地前往康乐医院与岳叔叔签订授权协议书，并由他们到银行办理代办相关手续，及时解决了岳叔叔的燃眉之急。

为了给困难群体提供更精准的服务，广武门街道按照“红黄蓝”三色对1378名特殊群体进行分类管理，对144名“红色人员”采取周上门、对643名“黄色相对困难群体”（低保、孤儿、重度残疾人）采取月敲门、对591名“蓝色常态化帮扶对象”（因病因学致贫家庭、低保边缘家庭、一般残疾家庭）实时跟踪。目前，累计保障“红色”人群144人，落实保障金34684元，“黄色”人群643人，落实救助642285元，持续跟踪预警“蓝色”人群591人，落实各项救助共计80360元。

狠抓落实提供便捷服务

“现在实行一窗受理，我跑一次就能办好事，很方便。”广武门街道民勤街社区居民李先生患有尿毒症，近期需要到社区办理低保。他在全科服务窗口提交了所需材料，工作人员热心地帮他填写了最低生活保障申请表。经过审核、审批，李先生成功纳入了低保。在办理过程中，工作人员发现李先生因病行动不便，还主动帮他填写残疾人证申请表，顺利办理了肢体四级残疾证。此外，社区工作人员还为他建立了临时救助、医疗救助台账，并为他申请临时救助金5520元。

广武门街道通过持续开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”的网格化走访活动，针对辖区内的重病、重残以及“一老一小”等特殊群体家庭，提供更加精准和贴心的服务。社区网格员深入每户家庭，实行“点对点”“面对面”的精细化服务模式，充分发挥网格员的末梢作用，有效消除了服务盲区，确保这些特殊群体家庭“心有所依、难有所帮”。同时，通过优化办事流程、缩短服务时间，实现了“一站办理、全科服务”的便捷模式，避免了群众多次往返的困扰，确保了各项惠民政策能够真正落地生根，切实惠及每一个需要帮助的居民。

文/图 奔流新闻·兰州晨报通讯员 李欣 记者 李冰洁