近日，天水市甘谷县公安局城关派出所接到群众报警，第一时间成功帮助辖区居民紧急止损10余万元，赢得群众赞誉。

“女士你好！我是快递公司的客服，您的快递在派件过程中发生丢失，我们这边联系您，给您办理理赔。请你按照指令填写相关信息。”8月23日下午，甘谷县大像山镇田女士突然接到一通陌生电话，对方声称自己是快递公司的“客服”，发现田女士有一个快递包裹在运送途中丢失，主动联系田女士进行赔偿。田女士联想到自己确实有一个快递，便相信了对方，于是按照对方指示一步步进行操作且双方添加QQ后，对方又以无法转账需要其关闭“百万保障”为由要求下载某软件，并提出要通过“屏幕共享”的方式进行了所谓的“退款”操作。其间，田女士收到了一堆银行发来的短信验证码、登录提醒以及甘谷县公安局反诈中心安全风险提示，这下田女士顿时发现有猫腻。

当晚8点10分，城关派出所辅警付航航接到反诈中心预警，辖区群众田女士存在被诈骗风险，遂立即电话联系田女士，田女士表示她就在城关派出所附近，接到反诈短信后正准备到所内报警。付航航让田女士暂将手机设置成飞行模式，等田女士到派出所后，付航航第一时间卸载了田女士手机上的某软件，并进行技术处理，成功为田女士守住了卡内的10余万余元。

警方提醒：一、如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作；二、不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”；三、如果接到自称“XX客服”之类的陌生电话，就算对方能准确说出您的购物信息，也不要轻易相信，更不要随意转账、扫码。可以致电淘宝官方客服9510211，或拨打反诈骗热线96110咨询；四、尽快在官方应用平台下载注册“国家反诈中心”APP，并打开来电短信预警功能，实时保护自身财产安全。

文丨奔流新闻通讯员 马彦龙 记者 王兰芳

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